Appoint choisit dgtgroup pour les kiosques de l’OTAN : logiciel et services se rejoignent

Commandement de l’OTAN à Naples et une mission au Kosovo

L’entreprise genkoise Appoint a récemment décroché deux missions pour l’OTAN : l’une pour le commandement de l’OTAN à Naples et l’autre pour la mission au Kosovo. Cette nouvelle est à l’origine d’une histoire unique dans laquelle dgtgroup est responsable de tous les kiosques. Cette collaboration montre comment le logiciel et la bonne technologie physique peuvent se compléter. Nous examinons également des applications où la signalisation numérique optimise davantage le fonctionnement et la communication avec les visiteurs.

Un kiosque est un point d’accès aux services

Un kiosque numérique peut donner aux visiteurs un accès autonome à des informations, des services ou des applications interactives. Sa mise en œuvre précise dépend de différents processus : un kiosque doit correspondre aux besoins des visiteurs et à la manière dont les collaborateurs travaillent. C’est pourquoi un bon projet ne commence pas par l’appareil, mais par la question à laquelle il doit répondre.

Dans un environnement public, un kiosque rend l’information plus accessible ou guide les visiteurs vers le bon service. Une interface claire et un emplacement logique aident les gens à s’orienter de manière autonome, tandis que les collaborateurs doivent moins souvent répondre aux mêmes questions pratiques.

Un logiciel et un matériel qui s’accordent

Un kiosque ne fonctionne correctement que lorsque le logiciel et le matériel ont été conçus comme une seule solution. L’application doit réagir rapidement à l’écran, l’utilisation doit être intuitive et l’appareil doit convenir au lieu et à l’usage. En collaborant, Appoint et dgtgroup peuvent combiner leur expertise.

Pour dgtgroup, cette approche s’inscrit dans un rôle plus large : rassembler la technologie autour des besoins des personnes et des organisations. Du kiosque à la communication numérique sur écrans : nous réfléchissons avec vous à la bonne application et veillons à ce que les éléments soient adaptés les uns aux autres et au client.

Donner ensemble du sens à la technologie

La collaboration avec Appoint ne s’arrête pas à ces kiosques. Tous les bâtiments ou processus n’appellent pas la même solution. C’est pourquoi nous partons de la pratique : qui utilise l’application, quelles informations doivent être disponibles et comment la technologie s’intègre-t-elle dans le fonctionnement quotidien ? Cette approche de conseil permet de garder une solution fonctionnelle, évolutive et adaptée à l’environnement.