Affichage dynamique
Commerce de détail
Q8: un seul réseau de signalétique pour des centaines de stations-service
Du prix du carburant à la fidélité – le bon message à chaque arrêt
Q8 n’est pas simplement une station-service au bord de la route ; c’est un repère de confiance pour celles et ceux qui sont en déplacement. Avec plus de 500 stations Q8 et Q8 easy en Belgique, avec ou sans personnel, il y en a toujours une à proximité. Afin d’informer de manière ciblée les clients sur chacun de ces sites, nous avons développé avec Q8 un vaste réseau de digital signage. Chez dgtgroup, nous veillons à ce que tous ces écrans communiquent comme un ensemble cohérent – reconnaissable, actuel et fiable, station après station.
Échelle & simplicité
La force de ce projet réside dans son ampleur et sa simplicité. Depuis une gestion centrale unique, nous diffusons les prix du carburant, les offres en magasin, les informations sur l’entretien des véhicules, les programmes de fidélité, les conseils liés aux voyages ainsi que les consignes de sécurité et autres instructions vers les écrans appropriés. Ainsi, le client reçoit sur chaque station exactement les informations pertinentes à ce moment-là, sans que l’équipe sur place ait à s’en soucier. Un prix qui change ou une nouvelle promotion qui démarre s’affiche partout en même temps et correctement.
Conçu pour les stations avec et sans personnel
Un réseau qui combine des stations avec et sans personnel impose des exigences particulières. Sur un site sans personnel, l’écran est souvent le seul point de contact : il informe, guide et rassure, même lorsqu’il n’y a personne derrière le comptoir. C’est pourquoi nous avons opté pour une conception robuste, fiable jour et nuit et pouvant être suivie de manière centralisée. Là où la supervision est rare, la technologie ne peut laisser place au doute – et c’est bien le cas ici.
Du plein à l’opportunité de vente
Un arrêt chez Q8 est bref, et ce sont justement ces courts instants qui font la différence. Pendant que le client fait le plein ou entre dans le magasin, une communication écran placée de manière ciblée met les offres en magasin et les avantages fidélité au premier plan. Un plein de routine devient ainsi un moment de contact supplémentaire avec la marque : informer et vendre se rejoignent, subtilement et au bon moment. L’écran fait donc bien plus qu’afficher le prix – il renforce l’ensemble de l’expérience client.
