Augmentation durable de la demande de services AV

Améliorations numériques

Bien que la pandémie soit loin derrière nous, elle a eu un impact durable tant sur le plan économique que social. Elle n’a pas seulement interrompu temporairement les voyages et les événements en direct, mais a également conduit à la mise en place à grande échelle du travail à domicile et du travail hybride. Depuis lors, ces changements se sont poursuivis à un rythme rapide.

Dans tous les secteurs

Dans différents secteurs, notamment le monde des affaires, les lieux d’événements, le commerce de détail, le transport, l’enseignement et l’horeca, on observe depuis quelques mois une augmentation durable de la demande de services AV. Il s’agit principalement d’une réaction à la révolution du lieu de travail provoquée par les confinements. Les sites de transport tels que les aéroports et les gares subissent des mises à niveau numériques avec des systèmes de sécurité et de surveillance améliorés. Les commerçants, qui constatent une augmentation du nombre de visiteurs, tirent pleinement parti de cette croissance en renouvelant ou en étendant leurs écrans numériques. Dans le secteur des soins de santé également, on observe davantage de consultations virtuelles, ce qui contribue à réduire les temps d’attente et à améliorer les résultats des soins. Dans le monde de l’entreprise, les débats se poursuivent sur le travail au bureau en présentiel et sur l’adoption de la flexibilité qu’offre le travail hybride. Cela a entraîné une demande croissante de solutions de haute qualité pour les réunions, l’enseignement et la signalétique numérique.

Classes virtuelles

L’idée du campus virtuel est née dans le nord des Pays-Bas, où les écoles sont confrontées chaque jour à un double défi : une pénurie d’enseignants et une baisse du nombre d’élèves. Au lieu de chercher des solutions d’urgence comme le transport en bus ou la suppression de matières, un enseignant de Sneek a décidé d’aborder le problème autrement. Et si l’on ne déplaçait pas les cours, mais que l’on reliait les salles de classe virtuellement entre elles ?

L’importance du support

À mesure que les entreprises s’adaptent à de nouvelles méthodes de travail et réaménagent les espaces de bureau afin d’offrir davantage de postes de travail assistés par l’AV, le besoin d’un support adéquat devient de plus en plus important. Que ce support soit fourni à distance ou sur site, une chose est claire : lorsque les systèmes tombent en panne, chaque minute d’indisponibilité compte. Après tout, les solutions AV sont conçues pour connecter les personnes et les processus. Lorsque la technologie fait défaut, elle devient toutefois un obstacle plutôt qu’un outil et la productivité s’arrête. Il est donc essentiel que les organisations investissent non seulement dans une technologie AV de haute qualité, mais aussi dans son support. Cela permet aux équipes de continuer à collaborer efficacement et aux processus de l’entreprise de se dérouler sans heurts, quelles que soient les circonstances.