UZ Leuven: meer dan 300 schermen op Centoview

Wat maakt UZ Leuven zo bijzonder?

Een universitair ziekenhuis van deze schaal lijkt in veel opzichten op een kleine stad: talloze afdelingen, wachtzalen, onthaalpunten, gangen en publieke ruimtes, met elke dag duizenden mensen die hun weg zoeken. Elk profiel heeft andere noden. Een patiënt wil weten waar hij moet zijn en hoe lang het nog duurt. Een bezoeker zoekt de juiste afdeling. Het personeel heeft nood aan actuele interne informatie. Al die verhalen samenbrengen op meer dan 300 schermen vraagt om een platform dat overzicht schept in plaats van complexiteit toevoegt..

Gebruikersrollen

Met Centoview beheert UZ Leuven het volledige schermnetwerk vanuit één centrale omgeving. Schermen worden logisch opgedeeld per locatie en functie, zodat elke afdeling haar eigen content beheert zonder het overzicht te verliezen. Dankzij fijnmazige gebruikersrollen krijgt iedereen precies de rechten die bij zijn taak passen: een dienst kan nooit de schermen van een andere afdeling aanpassen, terwijl beheerders het geheel in de hand houden. Zo blijft een uitgebreid netwerk beheersbaar, veilig en consistent.

Automatisatie

De echte kracht zit in de datakoppelingen. Centoview verbindt vlot met de bestaande systemen van het ziekenhuis via API's en databankkoppelingen. Eens een verbinding er ligt, verschijnt de juiste informatie automatisch en up-to-date op het scherm, van wachttijden en afspraakherinneringen tot actuele mededelingen. Door slim ingestelde tijdsintervallen wordt data enkel opgehaald wanneer nodig, zonder overbodige synchronisatie. Het communicatieteam wordt zo ontlast, terwijl de informatie altijd klopt.

Positievere beleving

Wachten hoort onvermijdelijk bij een ziekenhuisbezoek, maar de beleving errond niet. In de wachtzalen fungeren de schermen als wachtverzachters: ze verkorten de gevoelsmatige wachttijd met een doordachte mix van relevante gezondheidsinformatie, actueel nieuws en ontspannende content. Het resultaat is een rustigere, aangenamere wachtomgeving en een positievere beleving voor patiënt en bezoeker.

Vind je bestemming

In een gebouwencomplex van deze omvang is helder de weg vinden essentieel. Via wayfinding, doktersborden en gerichte oriëntatie-informatie helpt Centoview iedereen vlot op zijn bestemming te geraken. Dat verhoogt niet alleen het comfort van patiënten en bezoekers, maar zorgt ook voor een vlottere doorstroming en minder druk aan de onthaalpunten.

Informatie voor patiënt, bezoeker én personeel

Van onthaal tot afdeling, van wachtzaal tot personeelsruimte: overal brengt Centoview de juiste boodschap tot bij de juiste doelgroep. Patiënten en bezoekers krijgen duidelijke, geruststellende informatie, terwijl het personeel op de hoogte blijft van interne updates en praktische mededelingen. Eén platform dat communicatie, oriëntatie en beleving samenbrengt en zo mee de volledige ziekenhuiservaring verbetert.

Belgische bodem

Betrouwbaarheid, schaalbaarheid en sterke datakoppelingen: net daarom kiest UZ Leuven al jaren voor Centoview. Software van Belgische bodem, ontwikkeld door dgtgroup en gebouwd om mee te groeien met de noden van een grote zorgorganisatie. Meer dan 300 schermen, één heldere aanpak, en technologie die op de achtergrond haar werk doet zodat de zorg centraal kan blijven staan.