Privacybeleid

dgtgroup BV en haar entiteiten dgtgroup BE BV, TSS BV en NFGD BV

Laatst bijgewerkt: 26/08/2026

Dit Privacybeleid legt uit hoe dgtgroup BV, dgtgroup BE BV, TSS BV en NFGD BV (samen, “dgtgroup”, “wij”, “ons” of “onze”) persoonsgegevens verwerken. Lees dit zorgvuldig door. Dit beleid is van toepassing op persoonsgegevens die worden verwerkt via onze websites, zakelijke contacten, diensten, communicatie en andere hieronder beschreven interacties.

1. Wie verantwoordelijk is voor uw persoonsgegevens

De relevante verwerkingsverantwoordelijke is de dgtgroup-entiteit die bepaalt waarom en hoe uw persoonsgegevens worden verwerkt in het kader van uw relatie of interactie met ons. De toepasselijke entiteit zal normaal gesproken duidelijk blijken uit het contract, de communicatie, de websitevermelding of de dienst via welke wij uw persoonsgegevens verkrijgen.

De entiteiten waarop dit beleid van toepassing is:

dgtgroup BV, zetel: Gulkenrodestraat 7/9&10, 2160 Wommelgem (België), ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer BE 1019.163.459
dgtgroup BE BV, zetel: Gulkenrodestraat 7/9&10, 2160 Wommelgem (België), ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer BE 0884.473.219
TSS BV, zetel: Koraalrood 48, Zoetermeer (Nederland), ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer 27042587;
NFGD BV, zetel: Koraalrood 48, Zoetermeer (Nederland), ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer 29042060

Wanneer twee of meer dgtgroup-entiteiten gezamenlijk de doeleinden en middelen van een verwerkingsactiviteit bepalen, kunnen zij optreden als gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken. U kunt uw privacyrechten uitoefenen door contact op te nemen met de FG via de gegevens in sectie 2.

2. Functionaris voor gegevensbescherming en contactgegevens

dgtgroup heeft Nathalie Claes aangesteld als Functionaris voor Gegevensbescherming (FG). Voor vragen over dit beleid, de verwerking van uw persoonsgegevens of de uitoefening van uw rechten kunt u contact opnemen met de FG via privacy@dgtgroup.eu.

Algemene contactgegevens: Gulkenrodestraat 7/9&10, 2160 Wommelgem (België),

3. Persoonsgegevens die wij kunnen verwerken

Afhankelijk van uw relatie met ons en de onderstaande doeleinden kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:
Identiteits- en contactgegevens, zoals naam, titel, werkgever, zakelijk of privé-adres, e-mailadres en telefoonnummer;
Professionele en zakelijke gegevens, zoals functietitel, organisatie, zakelijke relatie, correspondentie en notities van vergaderingen;
Contractuele, commerciële en financiële gegevens, zoals bestellingen, facturen, betaalgegevens, dienstgerelateerde communicatie en contractinformatie;
Website- en elektronische gebruiksgegevens, zoals IP-adres, apparaat- en browserinformatie, loggegevens, cookiegegevens en gebruikte pagina's of functies;
Communicatiegegevens, zoals berichten, verzoeken, klachten en feedback;
Nalevings-, juridische en beveiligingsgegevens waar nodig, zoals identificatiegegevens die wettelijk vereist zijn, auditgegevens of informatie met betrekking tot claims of geschillen; en

Wij vragen via onze websites niet opzettelijk om bijzondere categorieën van persoonsgegevens of strafrechtelijke gegevens, tenzij dit noodzakelijk, rechtmatig en specifiek gecommuniceerd is. Indien dergelijke gegevens worden verwerkt, moet de toepasselijke rechtsgrond en de passende waarborgen worden gedocumenteerd en in dit beleid worden opgenomen.

4. Bronnen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens rechtstreeks van u ontvangen, van uw werkgever of organisatie, van andere personen die betrokken zijn bij onze zakelijke relatie, uit publiek beschikbare professionele bronnen, van dienstverleners of automatisch via uw gebruik van onze websites en diensten.

5. Waarom wij persoonsgegevens verwerken en onze rechtsgronden

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer wij daarvoor een geldige rechtsgrond hebben op grond van de toepasselijke privacywetgeving. De doeleinden en rechtsgronden die van toepassing kunnen zijn, worden hieronder uiteengezet. Verwijder elk doel dat niet van toepassing is en vul de lege velden in vóór publicatie.

5.1 Beheer van zakelijke relaties, verzoeken en communicatie

Wij kunnen identiteits-, contact-, professionele en communicatiegegevens verwerken om te reageren op vragen, onze relatie met klanten, potentiële klanten, leveranciers, partners en andere zakelijke contacten te beheren en gerelateerde communicatie af te handelen. De rechtsgrond is de uitvoering van een overeenkomst of het nemen van stappen op uw verzoek vóór het sluiten van een overeenkomst, of ons gerechtvaardigd belang bij het voeren en beheren van onze zakelijke relatie.

5.2 Levering en beheer van producten of diensten

Wij kunnen gegevens verwerken die nodig zijn om onze producten of diensten te leveren, te ondersteunen, te beheren en te verbeteren, waaronder dienstgerelateerde communicatie, accountbeheer en het afhandelen van verzoeken. De rechtsgrond is de uitvoering van een overeenkomst, naleving van een wettelijke verplichting of ons gerechtvaardigd belang bij het exploiteren en verbeteren van onze diensten.

5.3 Beheer van leveranciers en partners

Wij kunnen zakelijke contact-, contractuele en financiële gegevens verwerken om leveranciers, dienstverleners en zakelijke partners te selecteren, in te schakelen en te beheren, inclusief contract- en betalingsadministratie. De rechtsgrond is de uitvoering van een overeenkomst, naleving van wettelijke verplichtingen of ons gerechtvaardigd belang bij het beheren van onze bedrijfsactiviteiten.

5.4 Juridische, boekhoudkundige en nalevingsverplichtingen

Wij kunnen relevante gegevens verwerken om te voldoen aan wettelijke, fiscale, boekhoudkundige, corporate-governance-, rapportage-, bewaarplicht- en andere wettelijke verplichtingen. De rechtsgrond is naleving van een wettelijke verplichting.

5.5 Beveiliging, fraudepreventie en bescherming van rechten

Wij kunnen relevante gegevens verwerken om onze websites, systemen, gebouwen, informatie, personeel en zakelijke belangen te beschermen; fraude, misbruik, beveiligingsincidenten of onrechtmatige activiteiten te voorkomen, te onderzoeken en aan te pakken; en rechtsvorderingen vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen. De rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang bij het waarborgen van beveiliging, continuïteit en juridische bescherming, of naleving van een wettelijke verplichting waar van toepassing.

5.6 Marketing

Waar wettelijk toegestaan, kunnen wij contact- en professionele gegevens gebruiken om informatie te sturen over onze producten, diensten, evenementen of ontwikkelingen. Wij gebruiken toestemming wanneer dit vereist is. In andere gevallen kunnen wij ons baseren op ons gerechtvaardigd belang om ons bedrijf te promoten bij bestaande of relevante professionele contacten, onder voorbehoud van uw recht om op elk moment bezwaar te maken. U kunt toestemming intrekken of bezwaar maken tegen directe marketing door contact op te nemen met privacy@dgtgroup.eu of door de afmeldoptie in de betreffende communicatie te gebruiken.

5.7 Werking en verbetering van de website

Wij kunnen technische en gebruiksgegevens verwerken om onze websites te laten werken, beveiligen, onderhouden en verbeteren en om het gebruik ervan te begrijpen. Wanneer cookies of vergelijkbare technologieën worden gebruikt, is het Cookiebeleid en uw toestemmingsvoorkeuren van toepassing. De rechtsgrond kan ons gerechtvaardigd belang zijn bij het exploiteren van veilige en doeltreffende websites, of uw toestemming waar vereist.

6. Wanneer wij persoonsgegevens delen

Wij kunnen persoonsgegevens, waar nodig en rechtmatig, delen met de volgende categorieën ontvangers:

andere dgtgroup-entiteiten, wanneer dit noodzakelijk is voor gedeelde diensten, groepsadministratie, beveiliging, governance of de relevante zakelijke relatie;
dienstverleners die namens ons optreden, zoals IT-, hosting-, communicatie-, professionele adviseurs-, boekhoud-, betalings-, beveiligings- en ondersteuningsdienstverleners;
overheidsinstanties, toezichthouders, rechtbanken, wetshandhavingsinstanties of andere derden wanneer dit wettelijk vereist is of noodzakelijk is om onze rechten te beschermen; en

Wanneer een ontvanger als verwerker namens ons optreedt, treffen wij passende contractuele waarborgen zoals vereist door de toepasselijke wetgeving. Wij verkopen geen persoonsgegevens.

7. Internationale doorgiften

Uw persoonsgegevens kunnen worden verwerkt in de Europese Economische Ruimte (EER). Als wij persoonsgegevens buiten de EER doorgeven, doen wij dit alleen wanneer dit is toegestaan onder de toepasselijke wetgeving en treffen wij passende waarborgen, zoals een adequaatheidsbesluit of standaardcontractbepalingen, samen met aanvullende maatregelen waar nodig.

8. Hoe lang wij persoonsgegevens bewaren

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang als nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, inclusief om te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportageverplichtingen en om rechtsvorderingen vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen. De passende bewaartermijn hangt af van de aard van de gegevens en de context van de verwerking.

Na afloop van de toepasselijke periode zullen wij de gegevens verwijderen of anonimiseren, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is.

9. Uw rechten

Onder voorbehoud van de voorwaarden en beperkingen die zijn vastgelegd in de toepasselijke privacywetgeving, kunt u het recht hebben om:

inzage in uw persoonsgegevens te vragen en een kopie te ontvangen;
correctie van onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te vragen;
wissing van uw persoonsgegevens te vragen;
beperking van de verwerking te vragen;
bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen, waaronder directe marketing;
de persoonsgegevens die u aan ons hebt verstrekt, te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat en, waar van toepassing, de overdracht ervan aan een andere verwerkingsverantwoordelijke te vragen;
toestemming op elk moment in te trekken wanneer de verwerking is gebaseerd op toestemming, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking; en een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u een e-mail sturen naar privacy@dgtgroup.eu. Vermeld daarbij de relevante dgtgroup-entiteit en beschrijf uw verzoek. Wij kunnen om informatie vragen die nodig is om uw identiteit te verifiëren. U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit of, waar van toepassing, bij de toezichthoudende autoriteit in uw gewone verblijfplaats, werkplaats of plaats van de vermeende inbreuk.

Voor België:

Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.

Telefoon: +32 (0)2 274 48 00

E-mail: contact@apd-gba.be

Voor Nederland:

Autoriteit Persoonsgegevens

Bezoekadres: Hoge Nieuwstraat 8, 2514 EL Den Haag

Postadres: Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag

Telefoon: 088-1805 250

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen accidentele of onrechtmatige vernietiging, verlies, wijziging, ongeoorloofde openbaarmaking of toegang, en andere onrechtmatige verwerking. Geen enkele beveiligingsmaatregel kan absolute veiligheid garanderen.

11. Websites van derden en sociale media

Onze websites kunnen links bevatten naar websites, platforms of socialmediadiensten van derden. Die derden zijn verantwoordelijk voor hun eigen verwerking van persoonsgegevens. Wij raden u aan hun privacyverklaringen te lezen.

12. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De huidige versie wordt hier gepubliceerd en vermeldt de datum van de laatste update. Waar nodig zullen wij aanvullende kennisgeving geven van materiële wijzigingen.

13. Toepasselijk recht

Op dit beleid is Belgisch recht van toepassing, onverminderd dwingende privacyregels die van toepassing kunnen zijn.