Appoint kiest dgtgroup voor NAVO-kiosken: software en dienstverlening komen samen

NAVO-commando in Napels en een missie in Kosovo

Het Genkse bedrijf Appoint haalde onlangs twee opdrachten voor de NAVO binnen: een voor het NAVO-commando in Napels en een voor de missie in Kosovo. Dat nieuws vormt de aanleiding voor een uniek verhaal waarbij dgtgroup in staat voor alle kiosken. De samenwerking toont hoe software en de juiste fysieke technologie elkaar kunnen aanvullen. Samen kijken we ook naar toepassingen voor politiezones, met digitale signage als aanvulling waar dat voor de werking en bezoekerscommunicatie zeer relevant is.

Een kiosk is een toegangspunt tot dienstverlening

Een digitale kiosk kan bezoekers zelfstandig toegang geven tot informatie, diensten of interactieve toepassingen. De precieze invulling hangt af van verschillende processen: een kiosk moet aansluiten bij wat bezoekers nodig hebben en bij de manier waarop medewerkers samenwerken. Daarom begint een goed project niet bij het toestel, maar bij de vraag die het moet beantwoorden.

In een publieke omgeving maakt een kiosk informatie toegankelijker of gidst hij bezoekers naar de juiste dienst. Een duidelijke interface en een logische plaatsing helpen mensen zelfstandig op weg, terwijl medewerkers minder vaak dezelfde praktische vragen hoeven te beantwoorden.

Software en hardware die op elkaar aansluiten

Een kiosk werkt pas goed wanneer de software en de hardware als 1 oplossing werden ontworpen. De toepassing moet vlot reageren op het scherm, de bediening moet vanzelf spreken en het toestel moet passen bij de locatie en het gebruik. Door samen te werken, kunnen Appoint en dgtgroup hun expertise combineren.

Voor dgtgroup past die aanpak in een bredere rol: technologie samenbrengen rond de noden van mensen en organisaties. Van kiosk tot digitale communicatie op schermen: we denken mee over de juiste toepassing en zorgen dat de onderdelen op elkaar en de klant afgestemd zijn.

Samen technologie betekenis geven

De samenwerking met Appoint stopt niet bij deze kiosken. Niet elk gebouw of proces vraagt dezelfde oplossing. Daarom vertrekken we vanuit de praktijk: wie gebruikt de toepassing, welke informatie moet beschikbaar zijn en hoe past de technologie in de dagelijkse werking? Die adviserende aanpak houdt de oplossing werkbaar, schaalbaar en afgestemd op de omgeving.